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近年来,我国宠物数量持续增加,《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,2024年我国城镇宠物(犬猫)数量超过1.2亿只,较2023年增长2.1%,消费市场规模增长7.5%,达到3002亿元。 现在正值暑运,考虑到近年来越来越多家庭饲养宠物,一些航空公司在暑运期间推出或升级了“爱宠出行”服务,方便旅客带着宠物去旅行。高铁宠物托运服务也扩大试点范围。 随着携宠出行服务升级,带着宠物乘交通工具都有哪些新场景新体验?一起来看↓↓↓ “宠物进客舱”升级--> 都有什么新变化? 暑运期间,多家航司近期都升级了“宠物进客舱”服务,方便旅客带着宠物去旅行。 记者在北京大兴机场的值机柜台前看到,这里的客流明显增多,日均运送旅客已经超过15万人次。北京的田女士带着宠物狗,正准备乘飞机从北京去往深圳。 旅客 田女士:跟我们正常办行李托运的时间差不多,20分钟到半小时之间,这个流程还是蛮快的。 田女士告诉记者,像这样的宠物进客舱服务,可以在航班起飞前6小时,电话联系航空公司进行预约,需要提供动物相关的检疫证明和接种疫苗证明。不同航司对宠物箱的尺寸要求不同,像她选择的南航,宠物箱的尺寸不能大于35厘米×28厘米×24厘米。 南航的宠物进客舱服务已经持续了3个多月,这次服务升级主要在哪些方面?记者找到了负责宠物托运的值班经理。 北京南航地服值班经理 秦超君:主要体现在数量和宠物的种类上。数量上,从一个航班可以携带2只宠物,增加到4只。在宠物的种类上,短鼻猫犬也能进客舱了。 除此之外,在航线上,南航这次还新增了上海浦东、沈阳、武汉等10个国内主要枢纽机场,宠物进客舱的航线已经覆盖了超过200条。 南航乘务员 王瑞:携带宠物进客舱的旅客,原则上安排在经济舱最后一排靠窗座位,宠物需放置在前排座位下方。 从2018年起,海南航空率先推出宠物进客舱服务后,多家航空公司,如南方航空、东方航空、吉祥航空等纷纷跟进。最近,多家航司都升级了宠物进客舱服务,比如东航从7月1日开始,升级了“宠物进客舱”服务,新增了16条宠物专属航线,航线总数达到17条。 记者从多家航空公司了解到,为保障旅客飞行体验,进客舱的宠物需要在运输前进行身体清洁,运输全程需穿戴衣物、口套及纸尿裤,并全程放置于宠物包中。深圳宝安机场等枢纽机场也推出宠物候机厅等服务,便利旅客“携宠”出行。 高铁宠物托运 已覆盖8条高铁 25座车站 看完航空,再来看看“携宠”高铁出行。高铁宠物托运从今年4月8日开始试点,今年6月20日,高铁宠物托运进一步扩大了试点范围。 试点范围扩大后,高铁宠物托运范围覆盖了京沪、京广、京哈、沪昆等8条线路沿线的25座车站,38趟动车组列车。在价格上,高铁宠物托运提供7折优惠。 中铁快运工作人员 李良玉:高铁宠物运输箱内部尺寸为60厘米×45厘米×46厘米,采用环保材质制成,带有猫砂、水盒、摄像头等,宠物能够在里面自由活动。 宠物托运条件和之前没有变化,旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。 乘车前,旅客需要通过铁路12306“宠物托运”功能查询对应车次,购买车票并预约同车托运服务,按约定时间携带宠物及有效身份证件、《动物检疫合格证明》,前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理手续。 中铁快运武汉站营业部经理 程岩:高铁快运宠物托运服务,执行“人宠同出发、同到达”规则。针对夏季气候炎热的特点,铁路部门将加强高铁快运柜、宠物托运箱消毒消杀,加强全过程安全管控。 宠物专属旅游线路火热 出行游玩场景丰富 除了出行工具服务升级,如今越来越多的公共场合对宠物敞开大门。记者发现,今年不少旅游目的地结合地域特色,专门推出了宠物专属特色游项目。 在秦皇岛阿那亚西港航海中心,一场以宠物狗为主角的航海日活动扬帆启航。今年夏季,当地推出宠物友好型航海旅游,吸引大量爱宠人士参与。 除了专属航海项目,不少酒店还提供宠物专属客房和游乐项目,针对宠物入住的房间,提供专门的清洁服务,并且配备宠物管家跟随。据了解,今年入夏以来,秦皇岛已累计接待1500多组养宠客户,直接拉动消费超2000万元。 统计显示,平台上“可带宠物”“宠物友好”等关键词搜索量同比增长超3倍,相关酒店民宿预订量同比翻番,包含宠物服务的景区门票销量增长超150%。携宠出行正成为旅游市场的新增长点。 “宠物友好”需多方努力 人宠和谐文明共处 近年来,宠物成了很多人生活中的好伙伴,甚至很多人都把宠物当成家庭的成员。今年开始,中国农业大学还开始设立 “动物科学(伴侣动物)”专业。可以说,面对人与宠物和谐共处的社会环境变化,全社会也要积极面对,共同努力,管理部门要完善规则、优化服务;养宠人士也要自觉遵守规定、文明出行,共同打造一个人宠和谐的文明社会。 (总台央视记者 陈晰) 【编辑:刘阳禾】
新闻1+1丨国庆中秋假期来临 各地文旅有哪些新玩法? 据悉,今年国庆中秋8天假期,全社会跨区域人员流动量将达23.6亿人次,日均约2.95亿人次。各地文旅部门使出了十八般武艺吸引游客,那么,这个假期会有哪些新玩法?文旅消费会有什么样的新趋势?《新闻1+1》关注:“双节”长假期,靠啥引客来? 大型基建变文旅顶流 桥旅融合模式有何新启示?--> 中国旅游研究院院长 戴斌:桥本来就跟我们的旅游和文化是密切相关的。一个高山峡谷中间横竖都是世界第一的贵州花江峡谷大桥,一定是有很多人愿意来打卡的,而且它创造了很多文化新空间和旅游消费新场景,比如这有咖啡厅、还可以蹦极、坐观光电梯。这都体现了当地的文旅部门和交通部门相互配合打造了一个桥旅融合的“花江样本”。 戴斌:今天的花江峡谷大桥、港珠澳大桥,还有很多现代化的基建,都是美丽的风景。桥本身是一个通道,也是美丽的风景线,更可以成为我们文旅融合、交旅融合,创造、创新的新空间和新样板。我希望花江峡谷大桥的做法可以对各地文化和旅游部门,特别是假期旅游能有新的启示,新的借鉴。 如何让文旅景点 由“热一时”变“热永久”? 戴斌:我觉得很多经验是可以借鉴的,比如迪士尼乐园等,它里面的内容和场景是不断创新和发展的,这就叫产品迭代必须跟得上消费需求的变化。在体验方面,住宿有主题酒店,也有当地的民宿集群,还可以多开发一些游客喜爱的周边产品。在哈尔滨极地公园,那里的酒店打开窗户就可以看到北极熊游泳,有的地方在吃饭的时候,隔着玻璃可以看到企鹅在晃晃悠悠走路。所以要增加与游客的互动,通过内容更新、产品迭代不断拉近和游客之间的距离,这是最关键的。 多地主动开放政府食堂 为何受欢迎? 中国旅游研究院院长戴斌表示,政府大院开放有几方面意义: 增加了节假日期间旅游基础设施公共服务的弹性供给,优化了供需结构。 增加了城市的温度,这些以人民的名义建设的空间应当让人民自由进入,在节假日期间有序开放,体现了政府的善意和温暖。 体现了真正的以人为本的旅游发展理念,无论是政府大院的公共场所,还是道路桥梁等基础设施,都应该给游客带来更好的旅游体验。 旅游发展如何做到 质的提升和转变? 戴斌:我们发展旅游的理念一定是为了满足越来越多人民群众的美好生活的新需要,从这个意义上讲,我们要发展普惠旅游,让更多的人能旅游。还要大力提升文旅融合,让文化和旅游在更深程度、更高层次、更广的范围里融合发展。还有科技赋能,发展智慧旅游。 (央视新闻客户端) 【编辑:苏亦瑜】